服务能力提升(二) 租赁公司服务能力提升行动工作专班赴草池镇罗家村社区工程施工一标段工程项目回访交流
文章来源:设备及周材租赁公司 发布时间:2023-03-29 15:31 点击:
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为提升租赁公司服务能力,贯彻落实租赁公司服务能力提升专项行动各项工作部署,进一步了解公司内部各项目部对于设备设施租赁服务的需求、诉求、要求,3月28日下午,租赁公司服务能力提升行动工作专班赴一分公司草池镇罗家村社区工程施工一标段工程项目部回访交流。租赁公司部分领导班子成员及专班工作人员共计8人与项目部班子成员、主要管理人员进行了深入坦诚的沟通交流。
工作专班首先向项目部介绍了此行回访调研的背景和目的,阐明了工作态度和工作目标,分析总结了针对草池项目开展的具体工作,详细询问了项目部对租赁公司设备设施租赁业务在价格、服务、管理等方面的感受和评价,坦诚回答了项目部提出的一些问题和疑惑,广泛征求了项目部对于进一步做好设备设施租赁业务的具体意见建议,并对一些问题进行表态——立整改措施,定时间节点进行解决。
随后工作专班进入施工现场,实地查看了施工现场各类起重设备运转情况和各类设施、周转材料使用情况。双方在对现场设备设施运转和服务情况进行沟通交流的过程中,进一步明确了起重设备在安装拆卸、顶升等关键环节以及在使用汽车吊等工作场景下的具体防范措施和应急预案,碰撞出了火花、碰撞出了成果。
接下来,租赁公司将继续坚持实事求是、问题导向、攻坚克难的工作要求,一个项目一个项目的跑,一个问题一个问题的收集并加以解决,着力提升租赁公司在设备设施租赁业务方面的服务能力、效率、品质,为公司高质量快速发展贡献更大的专业力量。